LattoMio: E-commerce super premium construído do zero em 60 dias

Gabriela Silveira, Gestora do Projeto.

Como foi receber um projeto onde tudo precisava ser criado do zero

Desafiador e empolgante ao mesmo tempo. Quando não existe nada antes, a responsabilidade é maior. Cada decisão que tomamos se tornava um precedente para a marca. Não havia um site anterior para questionar, nem um histórico de navegação para analisar. Partimos do posicionamento, dos valores e da visão do cliente para construir uma experiência digital que representasse a LattoMio com fidelidade desde o primeiro acesso. Esse tipo de projeto exige muita escuta no início e muita objetividade na execução.

Qual foi o maior desafio técnico do projeto?

Foram dois, na verdade. O primeiro foi implementar o modelo de assinatura recorrente dentro da Nuvemshop de forma funcional e com uma experiência fluida para o usuário, não é um recurso trivial e precisava estar pronto para o lançamento. O segundo foi estruturar as páginas de produto para comportar múltiplas camadas de informação como tabela nutricional, ingredientes e FAQ específicos por produto, sem poluir o visual nem comprometer a navegação. O desafio era técnico e de UX ao mesmo tempo: entregar profundidade de informação com leveza visual.

Por que escolheram a Nuvemshop para um projeto tão robusto?

O projeto veio como indicação da Nuvem para a nossa agência, a plataforma foi contratada pelo cliente para o projeto e nos indicou para a parte de estruturação do ecommerce.

Como vocês trabalharam a credibilidade de uma marca sem histórico? 

Informação e transparência. Quando uma marca ainda não tem avaliações acumuladas nem anos de mercado para mostrar, o que constrói confiança é a clareza. Por isso investimos em páginas de produto com tabela nutricional, lista de ingredientes e FAQ detalhado, o tutor que pesquisa antes de comprar encontra tudo que precisa ali, sem precisar sair do site. Além disso, a linguagem visual premium e o cuidado com cada elemento da interface comunicam seriedade antes mesmo de qualquer palavra. Credibilidade, nesse caso, foi uma escolha de design.

60 dias é um prazo apertado para um projeto desse porte. Como vocês conseguiram cumprir?

Com escopo bem definido desde o início e decisões rápidas dos dois lados. O cliente chegou com referências claras, posicionamento definido e disposição para validar com agilidade e isso faz toda a diferença. Do nosso lado, priorizamos as páginas de maior impacto como Home, Vitrine e Produto, e construímos a arquitetura pensando nas três jornadas do site em paralelo, não em sequência. Prazo apertado não combina com retrabalho, então a etapa de alinhamento inicial foi levada muito a sério. O resultado foi uma entrega dentro do prazo sem concessões na qualidade.

O que você diria para marcas que querem lançar um e-commerce na Nuvemshop com padrão premium? 

Que estão fazendo uma boa escolha. A LattoMio chegou até nós por indicação da própria Nuvemshop, o que por si só já diz muito sobre a relação de confiança que construímos com a plataforma ao longo do tempo. A Nuvemshop tem uma capacidade de personalização que muita gente subestima, e quando há uma equipe preparada para explorar esse potencial, o resultado compete com qualquer solução do mercado. Dito isso, o que define o padrão premium não é a ferramenta é o que você projeta para ela. Posicionamento claro, experiência do usuário bem pensada e coerência entre o visual e o que a marca promete. Antes de falar em layout, é preciso entender quem é o público, o que ele precisa saber para confiar na marca e qual jornada vai levá-lo da primeira visita à compra. Com isso definido, a execução flui. É exatamente esse trabalho conjunto entre a solidez da plataforma com a estratégia e o design da agência que transforma um e-commerce em um canal de vendas de verdade.