Está com o seu Checklist para Black Friday 2026 em dia? Esse ano, o evento ocorrerá no dia 27 de novembro, seguindo a tradição de ser realizado na última sexta-feira de novembro, e com ela surge a maior oportunidade do ano para alavancar as vendas do seu e-commerce. Em 2025, o e-commerce brasileiro faturou R$ 10,19 bilhões entre quinta (27/11) e domingo (30/11), um crescimento de 7,8% sobre 2024 e o maior volume já registrado na história da data no país. Só na sexta-feira, dia de pico, o faturamento chegou a R$ 4,76 bilhões, mostrando todo o poder dessa data.

Sabemos que a preparação para esse evento pode ser desafiadora, exigindo uma organização impecável, logística eficiente e equipe bem treinada. É exatamente por isso que a Wave Commerce, agência full commerce reconhecida como melhor agência de performance do Brasil pela ABComm, criou o E-book com um Checklist para Black Friday 2026.

Esse e-book não só traz uma visão completa de como se preparar para o evento mais importante do ano, como também ensina a expertise de quem já fez acontecer.

Com as técnicas ensinadas nesse material e os serviços da Wave Commerce, a Black Friday do nosso cliente Termolar virou case de sucesso Termolar, e teve faturamento 160% maior que o previsto, 300% maior que o do ano anterior em 2023. Mas não para por aí: o trabalho contínuo feito desde 2022 entre agência e empresa gerou crescimento em todos os KPIs na Black Friday e no ano inteiro. É apenas um exemplo de como um trabalho contínuo e com preparação mostra seus melhores resultados nos momentos mais importantes.

Outro exemplo é o case de Friopeças, que teve +192% de crescimento de faturamento em relação ao mês anterior em novembro/24.

Por que Este E-book é Essencial Para Alavancar Suas Vendas?

Separamos os checklists e dicas do e-book em 5 áreas diferentes, todas fundamentais para a melhor preparação do seu negócio. Se o checklist para black friday for feito de maneira completa e as ações continuarem sendo acompanhadas até a data, você poderá evitar falhas que a maioria comete e estará pronto para decolar muito antes. Mas antes de ler sobre as áreas que vamos destacar, lembre-se: você tem o compromisso de cumprir esses itens sem falta.

Infraestrutura e perfomance

Não deixe que problemas técnicos sabotem suas vendas. Sua plataforma de e-commerce precisa estar preparada para suportar o aumento do tráfego pois o estudo FlashBlack 2026 (Google Cloud, em parceria com a R/GA) mostrou que a Black Friday segue sendo o maior teste de tecnologia do varejo brasileiro. Desde testes de carga até a verificação de funcionalidades cruciais como o processo de checkout, a estabilidade e velocidade de carregamento, o sistema antifraude e os meios de pagamento disponíveis (com destaque para o Pix, que cresceu 56% na data em 2025), você terá tudo sob controle para oferecer uma experiência de compra perfeita aos seus clientes.

Planejamento comercial

O coração de qualquer operação de e-commerce bem-sucedida na Black Friday é um planejamento comercial bem-feito. Entenda sobre como prever a demanda, organizar estoque e logística, definir prazos de entrega realistas por região e decidir a fundo os pilares da sua oferta: quais produtos entrarão em promoção, se haverá cupons de desconto, frete grátis ou brindes. Aprenda a escolher a dedo essas frentes, sem investir em todas ao mesmo tempo, calculando um desconto atrativo sem gerar prejuízo.

Campanhas e mídia

A concorrência é acirrada, e é essencial que suas campanhas se destaquem. Estruture as campanhas de marketing digital com pelo menos 60 dias de antecedência, dando tempo para todos os departamentos se prepararem: investimento em Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads, réguas de e-mail marketing segmentadas por perfil de cliente e ações nas redes sociais, sempre com a loja otimizada para mobile.

SEO e conteúdo

O Google segue sendo um dos maiores canais de descoberta na data. Use boas práticas de SEO para as descrições de produto, com atenção a palavras-chave sazonais, termos como "melhores promoções" e "promoções imperdíveis" costumam ganhar volume de busca no período. As descrições precisam ser inéditas, já que usar o texto do fornecedor prejudica a relevância do site e pode configurar conteúdo duplicado.

Experiência do cliente

Uma equipe de atendimento bem treinada é fundamental para lidar com o aumento das interações durante a Black Friday, quando as dúvidas dos clientes dobram. Segundo o CX Trends 2026, quando a experiência de compra é ruim, 63% dos consumidores criticam a marca publicamente ou para conhecidos, e quase metade (49%) deixa de comprar de uma loja quando alguém do seu círculo teve uma experiência ruim com ela. Entenda como estender horários de suporte, dedicar atendimento às redes sociais e ao WhatsApp e gerenciar reclamações de maneira eficiente e profissional, cuidados que não afetam só a venda do dia, mas se o cliente volta a comprar depois.

A História Entre Wave & Black Friday

A Wave Commerce é reconhecida como a melhor agência de performance do Brasil pela ABComm, consolidando sua autoridade no mercado. Com anos de experiência e uma equipe altamente qualificada, garantimos que nossas estratégias são extremamente eficazes para maximizar suas vendas e eficiência operacional.

Com resultados excepcionais e diversos recordes batidos para nossos clientes na última Black Friday, esse evento só reflete o trabalho feito durante o ano todo: confira nossos cases de sucesso e descubra como uma agência full comerce pode escalar seus resultados na Black Friday e no ano inteiro.

Quanto Antes, Melhor…

O sucesso na Black Friday começa com uma preparação acima da média, e com o E-book Black Friday 2026, você já estará dando vários passos para ficar acima da concorrência em ferramentas e conhecimentos. É um bom pontapé inicial para transformar essa data em um grande triunfo.

Mas a Black Friday está se aproximando rapidamente. Se as ações necessárias forem tomadas em cima da hora, você corre o risco de não conseguir se organizar a tempo e aproveitar todas as oportunidades que essa data oferece. Por isso, não pense que Black Friday é contar com a sorte. Conte com o conhecimento e expertise de quem tem experiência no assunto. Não perca mais tempo e garanta agora mesmo o seu acesso ao e-book.

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Com as melhores estratégias e um planejamento detalhado, você estará pronto para superar a concorrência e alcançar resultados extraordinários. A Wave Commerce está aqui para ajudar você a cada passo do caminho.

Be the change, make a wave!