{"id":5432,"date":"2024-03-08T15:12:47","date_gmt":"2024-03-08T18:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/?p=5432"},"modified":"2024-03-08T15:15:14","modified_gmt":"2024-03-08T18:15:14","slug":"intelligent-search","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/intelligent-search\/","title":{"rendered":"Intelligent Search: Ferramenta para Alavancar Seu E-Commerce"},"content":{"rendered":"<p>A busca inteligente j\u00e1 \u00e9 uma <strong>ferramenta imprescind\u00edvel tanto para mecanismos de pesquisa quanto para grandes marketplaces e E-commerces<\/strong>. Trata-se de sistemas de pesquisa que utilizam intelig\u00eancia artificial para facilitar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio que est\u00e1 fazendo buscas na internet.<\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 reparou que plataformas como Google colocam sugest\u00f5es de como completar o que voc\u00ea est\u00e1 digitando, ou adequam os resultados da sua busca conforme o que acreditam ser suas prefer\u00eancias? Isso \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/busca-inteligente-para-e-commerce\/\">busca inteligente<\/a> em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 os grandes players que podem utilizar essa ferramenta de forma eficiente. Com um mercado cada vez mais competitivo, um <strong>diferencial importante \u00e9 a experi\u00eancia de usu\u00e1rio<\/strong>. \u00c9 a\u00ed que entra o Intelligent Search da VTEX IO, busca inteligente exclusiva da nova vers\u00e3o da VTEX. Nesse conte\u00fado, vamos explicar melhor essa funcionalidade e seus benef\u00edcios para um E-commerce.<\/p>\n<h2>O Que \u00c9 O Intelligent Search da VTEX?<\/h2>\n<p>O Intelligent Search \u00e9, basicamente, mecanismo de pesquisa que consegue <strong>identificar a inten\u00e7\u00e3o dos consumidores durante suas buscas e, consequentemente, apresentar resultados mais pertinentes<\/strong>. Ele incorpora machine learning e IA para compreender essas inten\u00e7\u00f5es, contextualizando consultas de usu\u00e1rios e entregando resultados mais precisos.<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s do VTEX IO, \u00e9 poss\u00edvel criar e atualizar uma loja virtual de forma r\u00e1pida e eficiente, aproveitando componentes modulares para garantir uma gest\u00e3o simplificada e sempre dentro das inova\u00e7\u00f5es. O VTEX Intelligent Search, por ser parte da fam\u00edlia VTEX, j\u00e1 est\u00e1 <strong>conectado com tudo que sua loja precisa<\/strong>, como produtos, estoque, pre\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Desvendando A M\u00e1gica &#8211; Como o Intelligent Search Funciona<\/h2>\n<p>O <strong>Motor de Busca<\/strong> \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o do VTEX Intelligent Search, agindo como um maestro que organiza e apresenta os produtos aos clientes de forma precisa e eficiente. Imagine-o como um bibliotec\u00e1rio experiente que, munido de ferramentas e conhecimentos, te ajuda a encontrar o livro ideal em uma vasta biblioteca.<\/p>\n<p>No entanto, esse <strong>motor de busca tamb\u00e9m precisa da ajuda de ferramentas<\/strong>, algumas das quais precisam ser configuradas para que seu resultado seja otimizado. Vamos apresent\u00e1-las agora:<\/p>\n<h3>Configura\u00e7\u00f5es para um Resultado Perfeito<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Campos Pesquis\u00e1veis<\/strong>: Defina quais informa\u00e7\u00f5es do produto poder\u00e3o ser pesquisadas, como nome, marca, cor e tamanho. Isso \u00e9 importante porque muitas vezes o cliente n\u00e3o vai pesquisar pelo nome do produto exato, e sim por alguma caracter\u00edstica espec\u00edfica, como cor, tamanho, marca, material, etc. Vamos supor que o seu produto est\u00e1 registrado como \u201cGarrafa T\u00e9rmica R-Evolution\u201d e com o material \u201cinox\u201d. Se o cliente pesquisar pelo termo \u201cgarrafa inox\u201d, o Intelligent Search trar\u00e1 resultados que contenham o termo \u201cgarrafa\u201d e o material \u201cinox\u201d no topo da p\u00e1gina.<\/li>\n<li><strong>Filtros<\/strong>: Organize os resultados por pre\u00e7o, categoria, marca e outros crit\u00e9rios, facilitando a navega\u00e7\u00e3o do cliente. Alguns filtros j\u00e1 v\u00eam pr\u00e9-definidos, mas outros podem ser criados conforme as necessidades da loja.<\/li>\n<li><strong>Autocorre\u00e7\u00e3o<\/strong>: Essa ferramenta ajuda o cliente a encontrar o que procura, mesmo que cometa erros ao digitar. O trabalho dela \u00e9 detectar erros comuns de digita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e mesmo assim trazer o resultado desejado. Claro que existe um limite que a autocorre\u00e7\u00e3o consegue alcan\u00e7ar, mas erros de troca de uma s\u00f3 letra, uma letra a mais, uma letra a menos ou troca de letras que est\u00e3o lado a lado s\u00e3o geralmente detectados. At\u00e9 mesmo a troca de mais de uma letra pode ser detectada, se for uma palavra ou termo grande.<\/li>\n<li><strong>Relev\u00e2ncia<\/strong>: A relev\u00e2ncia define a ordem dos produtos na busca. O lojista pode escolher quais crit\u00e9rios s\u00e3o mais importantes (como popularidade, data de lan\u00e7amento ou promo\u00e7\u00f5es). Por exemplo, se um cliente pesquisar \u201cfog\u00e3o\u201d em uma loja de eletrodom\u00e9sticos, e \u201cData de lan\u00e7amento\u201d for o crit\u00e9rio de maior relev\u00e2ncia, os fog\u00f5es mais recentes ser\u00e3o os primeiros a aparecerem.<\/li>\n<li><strong>Resultado M\u00ednimo<\/strong>: Defina o n\u00famero m\u00ednimo de produtos para uma busca com m\u00faltiplos termos, evitando resultados vazios. Os m\u00faltiplos termos nada mais s\u00e3o do que pesquisas que correspondem a duas atribui\u00e7\u00f5es diferentes para um mesmo produto. A pesquisa por \u201cvestido\u201d, corresponde a apenas um termo. J\u00e1 a pesquisa por \u201cvestido Lovlity\u201d \u00e9 uma pesquisa de m\u00faltiplos termos, por se tratar da pe\u00e7a e da marca desejada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0s vezes, um cliente pode pesquisar por um termo que possua poucos resultados. Por isso, \u00e9 <strong>necess\u00e1rio escolher um \u201cresultado m\u00ednimo\u201d<\/strong>. Se um cliente busca por &#8220;vestido lovlity&#8221; e apenas tr\u00eas resultados s\u00e3o encontrados, mas o resultado m\u00ednimo configurado \u00e9 de quatro, o Motor de Busca Inteligente mostrar\u00e1:<\/p>\n<ol>\n<li>Resultados que se encaixam em ambos os termos<\/li>\n<li>Resultados para &#8220;vestido&#8221;<\/li>\n<li>Resultados para &#8220;Lovlity&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dessa forma, o Intelligent Search expande as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para o cliente.<\/p>\n<h3>Limite de Pagina\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O Intelligent Search limita o n\u00famero de resultado a 50 p\u00e1ginas, <strong>priorizando o uso de filtros<\/strong> para uma navega\u00e7\u00e3o mais focada.<\/p>\n<h3>Buscas Alternativas<\/h3>\n<p>Voc\u00ea pode encontrar um ou mais itens usando o ID na barra de busca, ou incluindo termos de busca na URL da loja.<\/p>\n<h3>ID do Produto<\/h3>\n<p>\u00c9 basicamente encontrar um produto espec\u00edfico usando seu <strong>c\u00f3digo de identifica\u00e7\u00e3o<\/strong>. Digamos que o ID do produto seja \u201cabcdefghi\u201d e voc\u00ea busque por \u201cabc\u201d, esse produto ser\u00e1 mostrado nos resultados da busca.<\/p>\n<h3>URL<\/h3>\n<p>Adicione <strong>par\u00e2metros de busca no final da URL<\/strong> da loja (query) para realizar buscas personalizadas.<\/p>\n<h3>Indexa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A indexa\u00e7\u00e3o \u00e9 o que <strong>garante uma atualiza\u00e7\u00e3o constante do \u00edndice de produtos<\/strong>, realizando um \u201ctratamento\u201d de dados para melhorar a experi\u00eancia de busca. No in\u00edcio do processo, uma sincroniza\u00e7\u00e3o abrangente de todos os produtos do cat\u00e1logo VTEX do cliente ocorre. As <strong>atualiza\u00e7\u00f5es futuras<\/strong>, como altera\u00e7\u00f5es de nome, status e outras, s\u00e3o <strong>feitas em tempo real<\/strong> pelo indexador de busca.<\/p>\n<p>Nesse processo, o sistema faz uma <strong>fila de informa\u00e7\u00f5es que precisam de indexa\u00e7\u00e3o<\/strong> no cat\u00e1logo de busca. Depois de todas as mudan\u00e7as indexadas, elas est\u00e3o <strong>imediatamente dispon\u00edveis no site<\/strong>.<\/p>\n<p>E n\u00e3o se preocupe! A indexa\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de segura, segue regras rigorosas de recupera\u00e7\u00e3o: <strong>se um item falha na indexa\u00e7\u00e3o inicial, o sistema automaticamente tenta novamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Essa fun\u00e7\u00e3o desempenha um papel crucial na an\u00e1lise, tratamento e organiza\u00e7\u00e3o dos dados para apresenta\u00e7\u00e3o otimizada nos resultados de busca. Esses s\u00e3o apenas alguns dos <strong>recursos e funcionalidades do Intelligent Search<\/strong>, que se explorado a fundo vira um verdadeiro universo de possibilidades para melhorar a experi\u00eancia do seu usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>O que explicamos \u00e9 a base do seu funcionamento e configura\u00e7\u00e3o, que ainda pode ser muito mais avan\u00e7ada. No entanto, j\u00e1 \u00e9 <strong>percept\u00edvel como essa ferramenta pode ser \u00fatil, certo?<\/strong> E suas vantagens para um E-commerce transcendem o universo da busca e v\u00e3o para muitos outros setores.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios Para Um E-commerce<\/h2>\n<p>O Intelligent Search tem ainda mais vantagens do que aparenta. Uma utiliza\u00e7\u00e3o eficiente dessa ferramenta pode acarretar grandes mudan\u00e7as para diversos KPI\u2019s do seu neg\u00f3cio. Vamos citar alguns exemplos de benef\u00edcios que podem decorrer da implementa\u00e7\u00e3o do Intelligent Search:<\/p>\n<h3>1. Aumento nas Convers\u00f5es e Vendas:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Relev\u00e2ncia Aprimorada<\/strong>: Aumente a chance do cliente encontrar o que procura e comprar.<\/li>\n<li><strong>Sugest\u00f5es Relevantes<\/strong>: Ofere\u00e7a produtos complementares e relacionados \u00e0 pesquisa do cliente.<\/li>\n<li><strong>Merchandising Personalizado<\/strong>: Promova produtos espec\u00edficos para cada cliente, como um vendedor experiente te mostrando os produtos que voc\u00ea precisa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Experi\u00eancia do Cliente Excepcional:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Navega\u00e7\u00e3o Mais R\u00e1pida e F\u00e1cil<\/strong>: Encontre produtos rapidamente e com menos cliques.<\/li>\n<li><strong>Resultados Intuitivos e Organizados<\/strong>: A busca \u00e9 organizada de forma clara e intuitiva, como um mapa que te guia para o lugar desejado.<\/li>\n<li><strong>Satisfa\u00e7\u00e3o e Fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>: Clientes satisfeitos com a experi\u00eancia de busca tendem a comprar mais e se tornar fi\u00e9is \u00e0 sua loja.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Otimiza\u00e7\u00e3o e Escalabilidade:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Indexa\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica<\/strong>: Mantenha o \u00edndice de produtos atualizado em tempo real.<\/li>\n<li><strong>Gerenciamento Simplificado<\/strong>: O Intelligent Search \u00e9 f\u00e1cil de usar e gerenciar, uma ferramenta intuitiva que facilita sua vida.<\/li>\n<li><strong>Escalabilidade para o Crescimento<\/strong>: A plataforma \u00e9 escal\u00e1vel e pode crescer com o seu neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Insights e An\u00e1lises Valiosas:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Acompanhamento de Desempenho<\/strong>: Monitore o desempenho da busca e identifique oportunidades de melhoria, analisando a trajet\u00f3ria do usu\u00e1rio para aperfei\u00e7oamento do seu E-commerce.<\/li>\n<li><strong>Comportamento do Cliente<\/strong>: O Intelligent Search te faz compreender melhor o comportamento do cliente e suas necessidades, como quais s\u00e3o os termos mais buscados, quais erros de pesquisa s\u00e3o comuns, etc.<\/li>\n<li><strong>Tomada de Decis\u00f5es Estrat\u00e9gicas<\/strong>: Utilize os dados coletados sobre a loja e o usu\u00e1rio para tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e otimizar seu neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Gerais:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Melhorar a imagem da marca<\/strong>: Uma experi\u00eancia de busca positiva pode melhorar a imagem da sua marca e aumentar a confian\u00e7a dos clientes.<\/li>\n<li><strong>Aumentar o tr\u00e1fego org\u00e2nico<\/strong>: O Intelligent Search pode ajudar seu e-commerce a ter um melhor posicionamento nos resultados de busca org\u00e2nica, atraindo mais visitantes para sua loja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em resumo, o VTEX Intelligent Search \u00e9 um <strong>diferencial para E-commerces<\/strong> que desejam oferecer uma experi\u00eancia de compra excepcional, aumentar as vendas e fidelizar seus clientes.<\/p>\n<h2>Como Implementar O Intelligent Search?<\/h2>\n<p>Talvez voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha o <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/vtex-io\/\">VTEX IO<\/a>, e nem saiba como implement\u00e1-lo para come\u00e7ar a usar o Intelligent Search e muitas outras funcionalidades exclusivas.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea deseja aproveitar ao m\u00e1ximo uma das melhores plataformas do mercado, <strong>entre em contato com a <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/\">Wave Commerce<\/a><\/strong>. Como uma das melhores ag\u00eancias de performance do Brasil segundo a ABComm, <strong>somos especialistas em <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/implementacao-de-e-commerce\/\">implementa\u00e7\u00e3o de E-commerce<\/a><\/strong>, com uma equipe de programadores preparada para levar seu site a outro n\u00edvel. Be the change, make a wave!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A busca inteligente j\u00e1 \u00e9 uma ferramenta imprescind\u00edvel tanto para mecanismos de pesquisa quanto para grandes marketplaces e E-commerces. Trata-se de sistemas de pesquisa que utilizam intelig\u00eancia artificial para facilitar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio que est\u00e1 fazendo buscas na internet. 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