{"id":5374,"date":"2024-01-11T10:29:48","date_gmt":"2024-01-11T13:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/?p=5374"},"modified":"2025-10-22T16:07:25","modified_gmt":"2025-10-22T19:07:25","slug":"decisoes-baseadas-em-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/decisoes-baseadas-em-dados\/","title":{"rendered":"Como tomar as melhores decis\u00f5es baseadas em dados: Wave Commerce e Biso"},"content":{"rendered":"

Em um mundo cada vez mais digital, o e-commerce se destaca como um segmento que vem crescendo de forma acelerada. Portanto, para se destacar da concorr\u00eancia e alcan\u00e7ar o sucesso, \u00e9 essencial que os gestores de e-commerce tomem decis\u00f5es baseadas no principal ativo da internet: dados<\/b>.<\/p>\n

A an\u00e1lise de dados pode fornecer insights<\/i> valiosos<\/b> sobre o comportamento dos clientes, as tend\u00eancias do mercado e o desempenho da empresa. Com essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel identificar oportunidades, corrigir problemas e melhorar a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mas como fazer essa an\u00e1lise de forma assertiva?<\/b> Como utilizar os dados certos para os meus objetivos, entender os n\u00fameros que est\u00e3o aparecendo, criar solu\u00e7\u00f5es a partir dessas informa\u00e7\u00f5es e, acima de tudo, n\u00e3o perder tanto tempo com isso?<\/b><\/p>\n

Ao aprofundar a an\u00e1lise, \u00e9 essencial considerar o comportamento detalhado do consumidor<\/b>. Isso vai al\u00e9m dos dados demogr\u00e1ficos, envolvendo a compreens\u00e3o dos canais preferidos e da frequ\u00eancia com que o consumidor gosta de ser impactado. A personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, baseada em dados comportamentais, pode ser um diferencial significativo. Por exemplo, compreender quando e como um cliente interage com campanhas de marketing, quais produtos busca com mais frequ\u00eancia e quais canais utiliza para pesquisa pode informar estrat\u00e9gias espec\u00edficas de engajamento.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental identificar quais indicadores est\u00e3o impactando direta e indiretamente a receita<\/b>. A correla\u00e7\u00e3o entre m\u00e9tricas como taxas de convers\u00e3o, tempo m\u00e9dio de perman\u00eancia no site e taxas de abandono de carrinho pode oferecer insights valiosos sobre pontos de atrito no processo de compra. A compreens\u00e3o desses indicadores permite a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es direcionadas, melhorando a efici\u00eancia operacional e, consequentemente, impulsionando a receita.<\/p>\n

Exemplificando como a an\u00e1lise de dados pode ser aplicada, considere o seguinte cen\u00e1rio: ao identificar que determinados segmentos demogr\u00e1ficos t\u00eam maior propens\u00e3o a abandonar carrinhos de compra, \u00e9 poss\u00edvel direcionar campanhas personalizadas para esses grupos<\/b>, oferecendo descontos ou incentivos espec\u00edficos. Isso n\u00e3o apenas recupera vendas perdidas, mas tamb\u00e9m cria uma experi\u00eancia mais adaptada \u00e0s necessidades individuais dos clientes.<\/p>\n

Pensando em facilitar esse processo (e muitos outros) que a Biso foi fundada<\/b>. Se utilizando da intelig\u00eancia artificial<\/b>, a Biso pode ser sua maior aliada na an\u00e1lise de dados – e consequentemente na gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio – deixando os processos mais r\u00e1pidos, \u00e1geis e padronizados.<\/p>\n

Com um dashboard personalizado que une informa\u00e7\u00f5es de diferentes fontes de dados, relat\u00f3rios inteligentes de diversas \u00e1reas entregues semanalmente para seu e-mail, atualiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es em tempo real e sugest\u00f5es de a\u00e7\u00e3o baseadas na s\u00e9rie hist\u00f3rica do seu E-commerce, a Biso possui um mar de possibilidades que vamos explorar aqui.<\/p>\n

Tamb\u00e9m precisamos destacar que a intelig\u00eancia artificial surge como facilitadora de processos operacionais e torna a gest\u00e3o cada vez mais inteligente<\/b>. No entanto, quem ir\u00e1 selecionar quais dados a serem coletador e analisados, ser\u00e1 voc\u00ea. Portanto, a IA d\u00e1 bra\u00e7os \u00e0 opera\u00e7\u00e3o quando existem metas claras<\/b>.<\/p>\n

Sobre a Biso: Potencializando a Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n

A Biso \u00e9 uma plataforma de intelig\u00eancia artificial focada em aumentar o faturamento dos E-commerces. Com ela, voc\u00ea tem as suas fontes de dados integradas e reunidas em um \u00fanico lugar. \u00c9 uma grande facilitadora para implementar a cultura data-driven<\/i>, independente do tamanho e da maturidade da sua empresa<\/b>.<\/p>\n

Atrav\u00e9s do seu algoritmo de IA e da performance de seus indicadores, Biso \u00e9 capaz de criar e sugerir a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para aumentar o GMV (Gross Merchandise Volume) da sua loja e a efici\u00eancia da sua equipe.<\/p>\n

\"Potencializando<\/p>\n

Quando falamos sobre a infinidade de volume de dados que existem no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, isso inclui desde os OKRs macros (Objective and Key-Results) do neg\u00f3cio at\u00e9 quest\u00f5es mais detalhadas, como a atual cobertura de estoque dos produtos best-sellers. A intelig\u00eancia artificial da Biso pode te guiar dos maiores objetivos aos detalhes mais minuciosos<\/b>. Mas lembrando: suas an\u00e1lises s\u00f3 poder\u00e3o ser potencializadas ao m\u00e1ximo se esses objetivos e m\u00e9tricas j\u00e1 estiverem estabelecidos.<\/p>\n

Vamos supor, por exemplo, que o seu objetivo \u00e9 fidelizar clientes<\/b> (algo comum para a maioria das empresas) e seus resultados-chave para realizar essa a\u00e7\u00e3o s\u00e3o aumento da taxa de recompra, redu\u00e7\u00e3o do churn e aumento da pontua\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

A intelig\u00eancia artificial da Biso, tendo conhecimento desses dados, pode:<\/b><\/p>\n