{"id":5254,"date":"2023-08-01T10:58:36","date_gmt":"2023-08-01T13:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/?p=5254"},"modified":"2025-08-15T11:29:11","modified_gmt":"2025-08-15T14:29:11","slug":"campanha-dia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/campanha-dia-do-cliente\/","title":{"rendered":"Campanha Dia do Cliente: 06 sugest\u00f5es para aproveitar essa data!"},"content":{"rendered":"<p>Criado para homenagear os consumidores, o Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, <b>\u00e9 uma excelente data para estreitar la\u00e7os com o seu p\u00fablico e ainda lucrar mais<\/b>!<\/p>\n<p>Diferentemente das outras sazonalidades, as quais se faz necess\u00e1rio selecionar um perfil para a campanha, como o <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/campanha-do-dia-das-maes\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Dia das M\u00e3es<\/span><\/a> ou <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/campanha-dia-dos-namorados\/\">Dia dos Namorados<\/a><\/span>, por exemplo, nesta, basta desenvolver uma a\u00e7\u00e3o pensando nos consumidores de forma geral e coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n<p>Mas, caso voc\u00ea tenha d\u00favidas de como criar a sua Campanha do Dia do Cliente, fique com a gente at\u00e9 o fim deste conte\u00fado e anote as nossas dicas. Vamos juntos?<\/p>\n<h2>Por que criar uma Campanha para o Dia do Cliente?<\/h2>\n<p>Se pensarmos como bons consumidores que somos, chegaremos rapidamente \u00e0 conclus\u00e3o de que: <b>novidade chama a aten\u00e7\u00e3o<\/b>, concorda? Quem de n\u00f3s, nunca entrou em uma loja apenas por ela estar em promo\u00e7\u00e3o? Ou, quem nunca comprou algo que n\u00e3o precisava para aproveitar brindes e descontos?<\/p>\n<p>A verdade \u00e9 que, sempre vamos bater na tecla de que as sazonalidades devem ser sempre aproveitadas. Primeiro, porque tratam-se de dias \u00fanicos durante o ano para atrair e fidelizar clientes, segundo, porque \u00e9 preciso inovar sempre para se destacar da concorr\u00eancia ou at\u00e9 mesmo acompanh\u00e1-la, se n\u00e3o quiser ficar para tr\u00e1s.<\/p>\n<p>Neste cen\u00e1rio, a Campanha para o Dia do Cliente tende a ser ainda mais simples de se criar que as demais, <b>considerando o que dissemos no in\u00edcio<\/b>. Logo, as suas <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/estrategias-de-marketing-para-e-commerce\/\">estrat\u00e9gias de marketing para e-commerce<\/a><\/span>, precisam ser pautadas evidenciando os pontos que todos os consumidores t\u00eam em comum, ou seja, a busca por:<\/p>\n<ul>\n<li>produtos em ofertas;<\/li>\n<li>descontos progressivos;<\/li>\n<li>brindes;<\/li>\n<li>frete gr\u00e1tis;<\/li>\n<li>bom atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, na Campanha do Dia do Cliente, o objetivo n\u00e3o deve girar apenas na amplia\u00e7\u00e3o da receita e fideliza\u00e7\u00e3o do consumidor, embora isso seja muito importante. \u00c9 fundamental ter em mente que essa \u00e9 uma data para valorizar a raz\u00e3o da sua loja on-line existir, isto \u00e9, o seu cliente.<\/p>\n<h2>06 sugest\u00f5es para criar a sua Campanha do Dia do Cliente<\/h2>\n<p>Assim como j\u00e1 mencionamos, a Campanha do Dia do Cliente deve ser voltada exclusivamente para que os consumidores se sintam especiais. Por isso, siga as dicas que deixamos abaixo e prepare a sua!<\/p>\n<h3>1. Crie promo\u00e7\u00f5es exclusivas<\/h3>\n<p>Levando em considera\u00e7\u00e3o que ofertas chamam muito a aten\u00e7\u00e3o, que tal investir em promo\u00e7\u00f5es exclusivas para a data? Para isso, <b>\u00e9 importante planejar uma promo\u00e7\u00e3o nunca feita antes<\/b>. Nada de fazer as mesmas coisas de sempre, ok? Produtos encalhados no estoque e que ficam com baixo pre\u00e7o em toda sazonalidade.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-5093\" src=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-300x200.webp\" alt=\"Ideias de campanha dia do consumidor\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-300x200.webp 300w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-1024x682.webp 1024w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-768x512.webp 768w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-270x180.webp 270w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-770x515.webp 770w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/dia-do-consumidor-370x245.webp 370w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>A ideia aqui, \u00e9 realizar algo \u00fanico, ou seja, a oportunidade que s\u00f3 fica dispon\u00edvel uma vez ao ano, isto \u00e9, <b>apenas no Dia do Cliente<\/b>. Entretanto, para que isso d\u00ea certo duas coisas s\u00e3o imprescind\u00edveis:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Primeiro:<\/b> a antecipa\u00e7\u00e3o, que nada mais \u00e9, que a divulga\u00e7\u00e3o da oferta com, pelo menos, 15 dias de anteced\u00eancia, para gerar a curiosidade do cliente.<\/li>\n<li><b>Segundo:<\/b> deve-se ter cautela para realizar esse tipo de promo\u00e7\u00e3o. \u00c9 necess\u00e1rio fazer uma an\u00e1lise daquilo que ser\u00e1 ben\u00e9fico ao cliente e a loja. Tome cuidado para n\u00e3o fazer uma \u201csuper oferta\u201d que render\u00e1 apenas preju\u00edzos.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u2014 Confira tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/black-friday\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4 a\u00e7\u00f5es para vender mais na Black Friday<\/span><\/a><\/em><\/p>\n<h3>2. Aposte em descontos progressivos<\/h3>\n<p>O desconto progressivo \u00e9 aquele que vai aumentando, conforme o cliente adiciona mais produtos ao carrinho. Este tipo de estrat\u00e9gia costuma gerar bons resultados, uma vez que o pensamento \u00e9: <b>\u201cquanto mais eu levar, menos irei pagar\u201d<\/b>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5242 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-1024x682.webp\" alt=\"Carrinho cheio\" width=\"675\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-1024x682.webp 1024w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-300x200.webp 300w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-768x512.webp 768w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-270x180.webp 270w, https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/carrinho-ecommerce-770x515.webp 770w\" sizes=\"(max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/p>\n<p>Sabemos que muitas pessoas pesquisam produtos no dia a dia e acabam cometendo o famoso: \u201c<a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/carrinho-abandonado\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">abandono de carrinho<\/span><\/a>\u201d, por n\u00e3o terem condi\u00e7\u00f5es de levar tudo o que desejam. Ao apostar em descontos progressivos, as chances de se aumentar o ticket m\u00e9dio s\u00e3o imensas.<\/p>\n<p>No entanto, assim como ao criar promo\u00e7\u00f5es exclusivas deve haver cautela, nos descontos progressivos tamb\u00e9m. \u00c9 fundamental que exista um planejamento para que a loja n\u00e3o fique em desvantagem.<\/p>\n<h3>3. Distribua brindes<\/h3>\n<p>Quem n\u00e3o gosta de brindes, que atire a primeira pedra! Distribuir mimos \u00e9 uma das tradi\u00e7\u00f5es do com\u00e9rcio. Isso porque, <b>al\u00e9m de ganhar uma unidade a mais do produto que comprou ou um item inesperado, por exemplo, o brinde faz o consumidor se sentir especial<\/b>.<\/p>\n<p>Como estamos falando da campanha do Dia do Cliente, investir em brindes carinhosos \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para se destacar dos concorrentes. Ou seja, ao inv\u00e9s de fazer \u201cmais do mesmo\u201d: \u201ccompre 1 shampoo e leve o condicionador\u201d, a sua loja pode enviar um produto surpresa agradecendo pela prefer\u00eancia.<\/p>\n<p>Dentre as op\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel distribuir:<\/p>\n<ul>\n<li>canetas e blocos personalizados;<\/li>\n<li>chaveiros com a logo da loja;<\/li>\n<li>cartinhas padronizadas com mensagens bonitas e descontos escondidos em QRCode;<\/li>\n<li>im\u00e3s de geladeira com frases motivacionais;<\/li>\n<li>dentre outros.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis<\/h3>\n<p>O frete gr\u00e1tis \u00e9 o respons\u00e1vel por grande parte das compras on-line. Contudo, oferecer a gratuidade da entrega pode ser perigoso, se n\u00e3o houver uma pr\u00e9-avalia\u00e7\u00e3o dos itiner\u00e1rios. Como j\u00e1 mencionamos no artigo sobre o \u201c<a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/dia-do-frete-gratis\/\">Dia do Frete Gr\u00e1tis<\/a>\u201d, <b>essa op\u00e7\u00e3o precisa ser vantajosa para ambas as partes<\/b>.<\/p>\n<p>Por isso, se a sua loja conseguir oferecer frete gr\u00e1tis para as compras realizadas no Dia do Cliente, este pode ser um excelente agrado. Entretanto, se a a\u00e7\u00e3o for prejudicial e n\u00e3o cobrir os gastos com transporte, \u00e9 vi\u00e1vel investir em outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>5. Promova sorteios<\/h3>\n<p>Promover sorteios no Dia do Cliente pode levar o p\u00fablico \u00e0 loucura. No entanto, assim como nas demais estrat\u00e9gias, \u00e9 necess\u00e1rio gerar desejo nos consumidores, semanas antes. Isso significa que, \u00e9 preciso divulgar no site, blog e nas <a href=\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/redes-sociais-para-empresas\/\">redes sociais<\/a> da loja que os sorteios ir\u00e3o acontecer. Do contr\u00e1rio, haver\u00e1 poucas participa\u00e7\u00f5es, resultando no fracasso da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para que o seu e-commerce n\u00e3o tenha preju\u00edzos, podem ser sorteados produtos com pouca sa\u00edda ou at\u00e9 mesmo os brindes que est\u00e3o sendo enviados juntos \u00e0s compras. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode investir em apenas uma das duas sugest\u00f5es: \u201cou o sorteio, ou os brindes\u201d.<\/p>\n<h3>6. Invista em um atendimento especial<\/h3>\n<p>Por fim, de nada adianta colocar todas as sugest\u00f5es acima em pr\u00e1tica, se n\u00e3o houver um bom atendimento ao consumidor. Quando falamos em Dia do Cliente, precisamos, antes de qualquer promo\u00e7\u00e3o ou desconto, oferecer o melhor ambiente poss\u00edvel para que o p\u00fablico se sinta especial e queira n\u00e3o apenas comprar, como retornar \u00e0 loja.<\/p>\n<p>Para isso, <b>um atendimento r\u00e1pido, cordial e com respostas simplificadas<\/b> tende a ser tudo o que um cliente procura, por isso: n\u00e3o abra m\u00e3o!<\/p>\n<h2>Tudo pronto para a sua Campanha do Dia do Cliente?<\/h2>\n<p>E ent\u00e3o, tudo pronto para a sua Campanha do Dia do Cliente? Caso tenha ficado com alguma d\u00favida, <b>basta pensar em voc\u00ea mesmo como consumidor e nos motivos que te levam a comprar em uma loja e se tornar cliente dela<\/b>.<\/p>\n<p>Antes de pensar na cria\u00e7\u00e3o da sua campanha com a cabe\u00e7a nas vendas ou na reten\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental praticar a empatia. Procure refletir sobre aquilo que voc\u00ea busca quando est\u00e1 procurando por solu\u00e7\u00f5es na internet.<\/p>\n<p>Da mesma maneira que um atendimento diferenciado te faz bem, ele far\u00e1 ao outro. Da mesma forma que bons descontos lhe ajudam, ajudar\u00e1 o seu cliente, assim como algumas a\u00e7\u00f5es te conquistam ou te espantam, com o seu p\u00fablico \u00e9 exatamente igual!<\/p>\n<p>Lembre-se de compartilhar este conte\u00fado para que mais pessoas sejam alcan\u00e7adas e comente abaixo se tiver alguma outra sugest\u00e3o a acrescentar neste artigo. As suas percep\u00e7\u00f5es s\u00e3o sempre muito bem-vindas. At\u00e9 a pr\u00f3xima e Feliz Dia do Cliente!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Criado para homenagear os consumidores, o Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, \u00e9 uma excelente data para estreitar la\u00e7os com o seu p\u00fablico e ainda lucrar mais! 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