site Exame,<\/a> em apenas um minuto de internet, 5,7 milh\u00f5es de pesquisas s\u00e3o feitas no Google, que \u00e9 o principal motor de busca, detentor de 85% do mercado global.<\/p>\nNo entanto, a busca inteligente n\u00e3o precisa ser usada apenas pelo Google, mas tamb\u00e9m em plataformas de e-commerce<\/b>, pois se existe uma maneira de ajudar o cliente a encontrar os produtos que deseja com mais facilidade, nenhum empreendedor vai hesitar em investir na ferramenta, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n\n
Dentre os principais destaques da busca inteligente est\u00e1 o reconhecimento dos resultados com base nos assuntos relacionados, identifica\u00e7\u00e3o de sin\u00f4nimos ou ainda palavras com erros de digita\u00e7\u00e3o, ou seja, ela entrega os resultados esperados mesmo que o usu\u00e1rio tenha cometido erros durante a pesquisa.<\/b><\/p>\n
Mas, por que raz\u00e3o apostar na busca inteligente \u00e9 t\u00e3o importante para o e-commerce? Acompanhe esse conte\u00fado para descobrir!<\/p>\n
Como funciona a busca inteligente no e-commerce?<\/h2>\n
A busca inteligente no e-commerce, embora seja diferente das pesquisas realizadas nos mecanismos de buscas, possui alguns pontos bem semelhantes, como \u00e9 o caso do tempo de perman\u00eancia na loja e as taxas de convers\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/b><\/p>\n
Estes fatores est\u00e3o diretamente associados \u00e0 capacidade de busca do usu\u00e1rio de encontrar os produtos que procura dentro do site. Uma vez que as formas de buscas s\u00e3o ampliadas, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio tende a ser mais positiva, impactando em um processo de compra mais pr\u00e1tico.<\/p>\n
Com a busca inteligente, \u00e9 poss\u00edvel realizar uma leitura mais precisa da pesquisa que foi realizada, entendendo a real necessidade do consumidor e entregando resultados relevantes e personalizados.<\/p>\n
Quando falamos de busca inteligente, pensamos em um campo de pesquisas que seja muito mais eficiente para que o cliente tenha uma boa experi\u00eancia ao comprar em uma determinada loja virtual. <\/b>Assim, uma boa busca inteligente deve contar com fatores como:<\/p>\n\n- Alta velocidade;<\/li>\n
- Busca comportamental;<\/li>\n
- Busca por cor automatizada;<\/li>\n
- Busca por imagem;<\/li>\n
- Busca por voz;<\/li>\n
- Similaridade fon\u00e9tica.<\/li>\n<\/ul>\n
Vamos entender um pouco mais sobre cada um desses fatores? Acompanhe o pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n
Funcionalidades da busca inteligente para o e-commerce<\/h2>\n
Por meio das funcionalidades da busca inteligente, os sistemas conseguem proporcionar uma experi\u00eancia mais assertiva nas pesquisas online. Vamos entender como cada recurso funciona dentro do e-commerce:<\/p>\n
Alta velocidade<\/h3>\n
A alta velocidade \u00e9 o que difere a busca inteligente das demais. N\u00e3o existe coisa pior do que realizar uma pesquisa e esperar v\u00e1rios minutos at\u00e9 que ela finalmente se complete, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n
Neste sentido, o sistema de busca inteligente entrega resultados muito mais r\u00e1pidos e de forma din\u00e2mica, mesmo quando o usu\u00e1rio n\u00e3o escreve o termo completo ou corretamente.<\/b><\/p>\n
Os resultados aparecem a partir das informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o digitadas em tempo real e para quem est\u00e1 em um processo de compra, isso \u00e9 muito importante para a sua conclus\u00e3o.<\/p>\n
Busca comportamental<\/h3>\n
A an\u00e1lise dos dados do cliente auxiliam o e-commerce a entender o comportamento dele, ou seja, por meio desta funcionalidade \u00e9 muito mais simples entregar uma experi\u00eancia que envolva a personaliza\u00e7\u00e3o e as caracter\u00edsticas do produto que ele precisa.<\/b><\/p>\n
Na busca inteligente, a IA consegue mapear os passos do usu\u00e1rio desde os links, imagens que ele clicou, at\u00e9 as buscas que fez, alinhando os resultados de acordo com o que ele procura.<\/p>\n
Cada pesquisa feita e itens visualizados s\u00e3o levados em considera\u00e7\u00e3o para que ele seja impactado por produtos relevantes, complementares e at\u00e9 mesmo semelhantes aos que ele deseja. Aumentando assim, o ticket m\u00e9dio.<\/b><\/p>\nBusca por cor automatizada<\/h3>\n
A busca por cor automatizada j\u00e1 \u00e9 muito usada entre os e-commerces que trabalham com roupas, acess\u00f3rios e demais itens da moda.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, ela permite que o consumidor busque produtos em cores espec\u00edficas, filtrando os resultados que se encaixam na tonalidade que ele procura.<\/b><\/p>\n
Esta funcionalidade est\u00e1 presente em sistemas de busca automatizada, por meio do reconhecimento de imagem por IA, ou seja, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que a equipe fa\u00e7a a cataloga\u00e7\u00e3o das cores dos produtos, pois a intelig\u00eancia artificial j\u00e1 consegue identific\u00e1-las.<\/p>\n
Busca por imagem<\/h3>\n
Por meio da busca por imagem \u00e9 poss\u00edvel que o usu\u00e1rio selecione uma imagem ou ainda tire uma foto do produto que deseja e a envie diretamente ao software de pesquisa.<\/p>\n
Essa imagem\/foto \u00e9 escaneada pela intelig\u00eancia artificial que exibe os resultados de acordo com o conte\u00fado do arquivo.<\/p>\n
A busca por imagem facilita a pesquisa de produtos desejados, trazendo outros iguais ou semelhantes, sendo uma excelente op\u00e7\u00e3o para o <\/b>e-commerce vender ainda mais.<\/b><\/a><\/p>\nBusca por voz<\/h3>\n
Outro fator determinante para uma melhor experi\u00eancia na busca inteligente \u00e9 o comando de voz.<\/p>\n
Trata-se de uma ferramenta que permite que buscas sejam realizadas por interm\u00e9dio da voz do consumidor, ou seja, al\u00e9m de ser um excelente recurso, tamb\u00e9m ajuda pessoas que possuem dificuldades visuais.<\/b><\/p>\nSimilaridade fon\u00e9tica<\/h3>\n
A similaridade fon\u00e9tica \u00e9 uma das tecnologias mais populares e presentes em outros canais como Google e YouTube.<\/p>\n
Este tipo de sistema analisa as palavras \u00e0 medida que o usu\u00e1rio a escreve, isto \u00e9, em tempo real. Desta forma, s\u00e3o sugeridos termos relacionados e at\u00e9 a grafia correta para que a pessoa consiga pesquisar de forma mais assertiva.<\/b><\/p>\n
Na busca do e-commerce funciona da mesma maneira, por meio da similaridade fon\u00e9tica, o consumidor digita e imediatamente se depara com diversas sugest\u00f5es de resultados, facilitando a pesquisa.<\/p>\n
Quais os benef\u00edcios da busca inteligente para o e-commerce?<\/h2>\n
Vamos conhecer agora os benef\u00edcios que a busca inteligente oferece ao seu e-commerce, acompanhe!<\/p>\n
\n- Aumenta a taxa de convers\u00e3o: <\/b>uma vez que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 positiva, as chances de compras tamb\u00e9m s\u00e3o ampliadas, bem como a jornada do cliente que passa a ser mais breve. Com isso, a taxa de convers\u00e3o aumenta, pois uma s\u00e9rie de obst\u00e1culos que levam a desist\u00eancia s\u00e3o eliminados;<\/li>\n
- Influencia diretamente na decis\u00e3o de compra: <\/b>quanto mais tempo um cliente passa dentro do seu e-commerce, menores s\u00e3o as chances de ele concluir a compra. A busca inteligente garante mais velocidade na entrega dos resultados e, sendo assim, a decis\u00e3o de compra ocorre de forma mais r\u00e1pida;<\/li>\n
- Personaliza a experi\u00eancia de compra: <\/b>por interm\u00e9dio da busca inteligente, especialmente na comportamental e na busca por cor, o cliente se depara com uma experi\u00eancia mais personalizada, com contato com produtos relacionados ao seus interesses e menos visualiza\u00e7\u00e3o aos que n\u00e3o s\u00e3o relevantes para ele.<\/li>\n<\/ul>\n
Pronto para investir na busca inteligente no seu e-commerce?<\/h2>\n
Como voc\u00ea percebeu at\u00e9 aqui, a busca inteligente \u00e9 uma tend\u00eancia muito positiva para o e-commerce e, por esta raz\u00e3o, investir em seu neg\u00f3cio vale muito a pena. <\/b>N\u00e3o somente por adentrar em mais tecnologia, mas tamb\u00e9m por oferecer ao cliente uma experi\u00eancia ainda mais \u00fatil.<\/p>\n
Se voc\u00ea ainda tem d\u00favidas sobre o assunto, deixe o seu coment\u00e1rio que ser\u00e1 um prazer ajud\u00e1-lo. E n\u00e3o se esque\u00e7a de ficar ligado nos pr\u00f3ximos conte\u00fados! At\u00e9 breve!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 deve ter se deparado com a express\u00e3o: \u201cBusca inteligente\u201d. Este \u00e9 o termo que faz refer\u00eancia aos sistemas de pesquisas que utilizam a intelig\u00eancia artificial (IA) como base para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio na hora de realizar consultas online. Segundo um levantamento apontado pelo site Exame, em apenas um minuto de<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":5005,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[369],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5002"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5002"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5014,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5002\/revisions\/5014"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}