Eu realmente devo contratar uma ferramenta para fazer e-mail marketing?<\/strong><\/h3>\nA resposta \u00e9 sim! Voc\u00ea n\u00e3o vai conseguir realizar todo o processo sozinho de forma manual. Ainda que possua uma equipe para isso, as redes tradicionais de e-mail, como Gmail e Outlook, n\u00e3o possuem ferramentas que possam realizar essa fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Quando voc\u00ea contrata uma ferramenta de e-mail marketing<\/b>, ela oferece diversas funcionalidades, como o direcionamento de conte\u00fado<\/b> de acordo com os interesses de seus clientes. Al\u00e9m de conhecer e ter a garantia das pr\u00e1ticas de boas maneiras<\/b>, como por exemplo, sempre oferecer a op\u00e7\u00e3o de deixar de receber os e-mails.<\/p>\n
Outra fun\u00e7\u00e3o de extrema import\u00e2ncia \u00e9 poder receber os dados e resultados sobre os envios que voc\u00ea realizou<\/b>, dessa forma voc\u00ea pode corrigir os erros e melhorar o que deu certo em sua campanha.<\/p>\n
Existem in\u00fameras ferramentas no mercado com diferentes fun\u00e7\u00f5es, desde as mais b\u00e1sicas at\u00e9 as avan\u00e7adas. O pre\u00e7o varia de acordo com o plano que voc\u00ea escolher. Geralmente, as ferramentas oferecem um m\u00eas de teste gr\u00e1tis, assim voc\u00ea pode escolher qual delas se adapta melhor a sua necessidade.<\/p>\n
O que deve conter no e-mail marketing?<\/b><\/h3>\n
Tudo depende do que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo<\/b> e para quem est\u00e1 enviando<\/b>. \u00c9 poss\u00edvel criar diversas estrat\u00e9gias. <\/b>Alguns exemplos:<\/p>\n\n- Enviar um e-mail para os clientes que abandonaram o carrinho no seu site;<\/li>\n
- Enviar conte\u00fados do seu blog com temas relacionados aos textos lidos anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n
Ao construir uma estrat\u00e9gia de e-mail marketing<\/b> \u00e9 preciso ter em mente o resultado que voc\u00ea pretende alcan\u00e7ar<\/b> com cada campanha. Depois disso, defina o p\u00fablico<\/b>\u00a0e crie o conte\u00fado de acordo com a linguagem da sua empresa e a mensagem que voc\u00ea quer passar.<\/p>\n
Nesse processo voc\u00ea precisa ter cuidado com a periodicidade com que voc\u00ea envia os e-mails. Muitos envios podem fazer com que seus e-mails caiam na caixa de spam, ou ainda pior, podem se tornar cansativos para os usu\u00e1rios, fazendo com que optem pelo descadastro.<\/p>\n
Outro ponto \u00e9 a frequ\u00eancia do envio de promo\u00e7\u00f5es. Ou seja, se voc\u00ea possui um e-commerce de moda, n\u00e3o foque apenas em oferecer seus produtos, envie e-mails com conte\u00fados relacionados ao seu segmento, como por exemplo, as tend\u00eancias da esta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Pensar nestes pontos aumenta as chances de sucesso<\/b> da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\nComo fazer um template que chame aten\u00e7\u00e3o dos clientes?<\/b><\/h3>\n
![\"Como](\"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/como-fazer-email-marketing-wavecommerce.png\")
<\/p>\n
\u00c9 essencial que o layout do seu e-mail <\/b>seja bonito e tamb\u00e9m funcional<\/b>. Voc\u00ea precisa que as pessoas consigam entender o que est\u00e1 no seu e-mail, por isso evite e-mails que sejam s\u00f3 em imagens. Procure i<\/strong>ntercalar imagens com texto<\/b>, porque assim o usu\u00e1rio consegue ler o conte\u00fado independente de ter as imagens habilitadas ou n\u00e3o.<\/p>\nMesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha um designer dispon\u00edvel para criar a arte de seu e-mail, a maioria das plataformas de e-mail fornecem uma ferramenta com modelos de layouts prontos ou adapt\u00e1veis.<\/p>\n
Como analisar o resultados das suas campanhas<\/b><\/h3>\n
Se voc\u00ea seguiu todos os passos acima, \u00e9 hora de saber se sua campanha trouxe ou n\u00e3o resultados positivos. \u00c9 prov\u00e1vel que a ferramenta que voc\u00ea contratou forne\u00e7a alguns dados e q<\/strong>uanto mais dados ela fornece, mais profunda ser\u00e1 sua an\u00e1lise<\/b> e mais r\u00e1pido voc\u00ea ir\u00e1 identificar como<\/b> melhorar sua campanha.<\/b><\/p>\nQuais dados devo analisar? Existem algumas m\u00e9tricas b\u00e1sicas que, quando analisadas, j\u00e1 podem definir os resultados da sua campanha e qual estrat\u00e9gia adotar no futuro.<\/p>\n
S\u00e3o elas:<\/p>\n
Taxa de abertura:<\/b><\/h4>\n
Para chegar nesse n\u00famero verifique quantos e-mails foram abertos e divida pelo n\u00famero de enviados<\/b>. Quanto maior for a sua taxa de abertura, maiores s\u00e3o as chances de voc\u00ea ter acertado nessa campanha. Se esse n\u00famero for baixo, identifique os motivos, o problema pode ser no assunto do e-mail ou na segmenta\u00e7\u00e3o incorreta, por exemplo.<\/p>\nN\u00famero de cliques:<\/b><\/h4>\n
Analisar a quantidade de cliques nos links <\/b>\u00e9 importante para ter controle sobre o desempenho das suas campanhas. Dentre o n\u00famero de cliques \u00e9 poss\u00edvel analisar com mais profundidade o que esse n\u00famero quer dizer com alguns c\u00e1lculos simples, como:<\/p>\nTaxa de Clique<\/strong><\/h6>\nEssa taxa pode ser calculada de duas maneiras: quantidade de cliques dividido por n\u00famero de e-mails entregues ou cliques divido por n\u00famero de e-mails abertos.<\/p>\n
A taxa de clique permite que voc\u00ea observe principalmente seu engajamento, se o conte\u00fado dos e-mails que foram enviados fazem sentido para o seu p\u00fablico e se o layout est\u00e1 gerando interesse em seus leads.<\/p>\n
E por fim, a quantidade de convers\u00f5es<\/b>. Em primeiro lugar, voc\u00ea deve definir o que \u00e9 a convers\u00e3o dentro do seu neg\u00f3cio. Ou seja, se voc\u00ea tiver um blog, a convers\u00e3o ser\u00e1 avaliada de acordo com o n\u00famero de inscritos e se voc\u00ea tiver um e-commerce, a convers\u00e3o ser\u00e1 avaliada pelo n\u00famero de vendas realizadas.<\/p>\n
Para saber sua taxa de convers\u00e3o <\/b>voc\u00ea deve dividir a quantidade de convers\u00e3o pela quantidade de e-mails enviados<\/b>. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode avaliar com clareza se os objetivos das suas campanhas foram cumpridos.<\/p>\nOutras m\u00e9tricas importantes\u2026<\/strong><\/h4>\nAl\u00e9m das an\u00e1lises dispostas acima, existem outros dados que s\u00e3o importantes para um aprofundamento nos resultados de suas campanhas<\/b>, que lhe ajudar\u00e3o a perceber onde est\u00e3o seus erros e acertos.<\/p>\n\n- Soft bounce e hard bounce:<\/strong> \u00e9 quando voc\u00ea envia um e-mail e ele n\u00e3o chega ao destinat\u00e1rio por algum erro. Chamamos de soft bounce quando o destinat\u00e1rio n\u00e3o recebe por motivos tempor\u00e1rios, como caixa de entrada lotada ou algum erro no servidor. J\u00e1 o hard bounce acontece quando h\u00e1 um erro permanente, como destinat\u00e1rio inv\u00e1lido, ou seja, esse e-mail n\u00e3o existe. \u00c9 importante dar aten\u00e7\u00e3o para os casos de hard bounce para que voc\u00ea possa excluir esses destinat\u00e1rios de sua base de dados, dessa forma sua campanha ser\u00e1 cada vez mais restrita e assertiva.<\/li>\n
- Marca\u00e7\u00f5es de Spam:<\/strong> de f\u00e1cil entendimento, serve para saber quantas pessoas est\u00e3o marcando seus e-mails como spam. \u00c9 interessante saber quem s\u00e3o e avaliar por qual motivo marcaram como spam para poder corrigir esses erros na pr\u00f3xima campanha.<\/li>\n<\/ul>\n
Depois de seguir todos os passos acima, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea tenha campanhas de e-mail marketing bastante assertivas<\/b>. \u00c9 importante que voc\u00ea fa\u00e7a diversos testes at\u00e9 chegar na campanha ideal. Como diversificar os hor\u00e1rios de envio<\/b>, os t\u00edtulos (assunto) dos e-mails<\/b>, testar diferentes layouts<\/b> para saber qual funciona melhor, modificar o conte\u00fado ou produtos ofertados<\/b> e claro, estar sempre atento \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/b>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O e-mail marketing \u00e9 uma maneira de criar relacionamento com quem j\u00e1 \u00e9 seu cliente ou converter seus leads para que comprem em sua loja e\/ou recebam seu conte\u00fado. A ideia de que as pessoas n\u00e3o leem mais e-mails ou que os esfor\u00e7os devem ser concentrados somente nas redes sociais precisa ser esquecida. Um estudo<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4849,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1325],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3832"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5164,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832\/revisions\/5164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wavecommerce.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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